la fuerza de
Trabajo Móvil
Mejore la eficiencia operativa,
reduzca costos y eleve la satisfacción
del cliente al automatizar
las tareas en campo.
GESTIÓN DE RUTEOS Y ENTREGAS
La APP se basa en la ubicación de empleados mediante GPS y la gestión de tareas asignadas. Este servicio optimiza sus recursos, incrementando la productividad de su negocio y agilizando la comunicación entre empleados y oficina.
Al asignar tareas a su equipo, tiene el control sobre la puntualidad en la entrega a puntos específicos, sucursales o clientes; los tiempos de espera en el destino y la finalización de la tarea; plazos de vencimiento con ajustes de rango máximo y mínimo para la demora permitida; configuración para el envío de formularios, desde el cliente; visualización de tareas por fechas, estado, empleados o etiquetas; y envío automático de informes analíticos para evaluar el rendimiento de sus empleados.
APP DE MONITOREO
Y SEGUIMIENTO
Visualice en tiempo real la ubicación y el movimiento de sus activos desde cualquier lugar del mundo.
Agrupe su personal, administre su flota, supervise cada aspecto de su estado y acceda a datos de telemetría.
Reciba notificaciones instantáneas de las alertas que haya configurado, localicelas en el mapa y tome medidas según la situación.
APP DE
RASTREO Y TAREAS
Hoy en día, no es necesario que sus empleados o familiares lleven un dispositivo GPS en el bolsillo para saber su ubicación. Todo lo que necesita hacer es instalar la aplicación GPS de RastreoMobile en sus dispositivos móviles.
Algunas de las ventajas significativas para nuestros clientes corporativos, son: la capacidad de crear y asignar tareas de forma remota, verificar los resultados, mantener comunicación a través de chat e intercambiar documentos en línea de manera eficiente.
FORMULARIOS
EN LÍNEA DESDE
EL CLIENTE
Desarrolle tareas con distintos puntos de destino. Simplemente, añada ubicaciones adicionales a la tarea, especificando dirección y tiempo de llegada.
Para las empresas que necesitan confirmación de entrega, la APP móvil puede enviar formularios (adaptables según los requisitos específicos de cada cliente) que llegan en tiempo real a la oficina.
En caso de imprevistos, puede agregar o modificar una tarea, y tener una gestión más flexible.
MEJORE LA VISIBILIDAD DE LAS OPERACIONES EN CAMPO
Aumente la eficiencia con datos mejorados en tiempo real.
UBICACIONES PRECISAS
Y ESTADOS DE TRABAJO
Rastree las ubicaciones de los trabajadores móviles o genere informes de cualquier viaje concluído.
Detecte desviaciones de ruta, viajes personales durante el turno, y evite perder tiempo.
Visualice las actividades del equipo de campo con estados personalizados. Localice a los empleados disponibles para pedidos urgentes.
CHECK-IN Y
FORMULARIOS MÓVILES
Marque ubicaciones y capture imágenes de visitas a clientes.
Monitoree llegadas tardías y realice un seguimiento de desempeño. Explore los comentarios de los empleados.
Revise los formularios de tareas tan pronto como se hayan completado.
Controle y mejore la calidad del servicio, el desempeño de los empleados y la satisfacción del cliente.
AGILICE EL FLUJO DE TRABAJO
Automatice operaciones rutinarias. Empodere la fuerza de trabajo móvil para
completar más pedidos. Reduzca costos operativos y aumente ingresos.
ENVÍO Y LISTA DIGITAL
DE TAREAS
Asigne trabajos de forma instantánea según la ubicación de los empleados, habilidades y carga de trabajo actual. Importe sin esfuerzo tareas desde archivos y aplicaciones de terceros.
Convierta el teléfono inteligente de un empleado en un organizador personal con instrucciones claras, tareas, comentarios y documentos.
OPTIMIZACIÓN
AUTOMÁTICA DE RUTA
Y DISMINUCIÓN DE
GASTOS GENERALES
Construya rutas eficientes en las asignaciones. Pase menos tiempo al volante y más tiempo con los clientes.
Use varias métricas para calcular las horas de trabajo reales y genere una nómina precisa.
Reduzca los costos de flota con rutas optimizadas y monitoreo de combustible.
COMUNICACIÓN INTELIGENTE
Facilite la comunicación entre el equipo de campo y de oficina para impulsar el crecimiento.
Agilice la recopilación de datos y mejore el rendimiento en campo.
DOCUMENTOS,
ANEXOS Y FIRMAS
En vez de perder tiempo completando y corrigiendo formularios en papel, agilice el proceso al digitalizarlos. Con unos pocos clics, podrá agregar y recibir datos de manera eficiente.
Permita que los trabajadores adjunten archivos e imágenes para respaldar la calidad del trabajo, compartir comentarios o informar problemas. Obtenga documentos de identificación personal electrónicos con firmas digitales para una gestión más eficaz.
CHAT INTEGRADO
Optimice la comunicación y elimine las llamadas telefónicas al consolidar todas las conversaciones en un solo chat.
Realice preguntas aclaratorias, notifique sobre cualquier cambio y resuelva rápidamente disputas.
Disfrute de la conveniencia de contar con entrega y recibos de lectura directamente en la aplicación. Además, los mensajes de chat pueden ser leídos en voz alta para una interacción más eficiente.
IMPULSE LA EXCELENCIA DE SU CLIENTE
Aumente la satisfacción y lealtad del cliente con un servicio excelente y rápido.
SEGUIMIENTO DE
ENTREGAS EN LÍNEA
Y CLARAS ACTIVIDADES
EN CAMPO
Ofrezca a sus clientes la posibilidad de verificar el estado de la entrega en tiempo real sin necesidad de llamar a la línea directa. Visualice la ubicación precisa del servicio de mensajería.
Comparta la actividad en campo directamente con los clientes al integrar el equipo y la flota en un solo mapa. Mantenga la transparencia en su negocio para sus clientes, demostrando así su cercanía y compromiso.
GESTIÓN RÁPIDA
DE PEDIDOS Y
MAYOR SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
Capture pedidos en el lugar y envíelos a la oficina administrativa de manera eficiente, eliminando la necesidad de reentradas o distorsiones de datos, y reduciendo el tiempo de respuesta.
Supere las expectativas del cliente al ofrecer tiempos de entrega más rápidos y mejorados. Evalúe la satisfacción del cliente a través de formularios móviles para asegurar un servicio excepcional.
ANALÍTICA PODEROSA
Gráficos y tablas visualmente atractivas que permiten analizar detalladamente los procesos comerciales, mejorar la planeación, identificar puntos críticos y tomar medidas en la dirección correcta.
REPORTES
Obtenga cualquier reporte en segundos. Analice gastos, desempeño en campo y visitas al clientes.
Visualice métricas a través de cuadros y gráficos.
Envíe informes automatizados a cualquier destinatario.
INDICADORES CLAVE
DE RENDIMIENTO
Evalúe el desempeño de los empleados para aumentar la productividad e ingresos. Indicadores cuantitativos y cualitativos de referencia. Número de nuevos contratos y trabajos completados, calificaciones de clientes, etc. para cualquier trabajador móvil o departamento.
NÓMINA E IMPUESTOS
Haga un seguimiento del tiempo en viajes y registro de actividades. Clasifique viajes privados y de negocios. Examine las ubicaciones y el tiempo, obtenga millas por estado generado automáticamente para obtener compensaciones precisas y reembolsos de impuestos.
